【トーク】
中央競馬にもの申す

競馬開催日は一斉開店
　先週の10日（土曜日、祝日）に梅田のＪＲＡ広報室に所用があって立ち寄
った。ところが、エレベーターに乗る段階でその階のボタンが点灯しない。
「あれっ」と思いながら上階のエクウスに入って事務所の知り合いに広報室
へ案内してもらった。それで知ったのは「祝日、日曜日は広報室の階にエレ
ベーターが止まらない」こと。
　「どうして？」「その階は広報室と広報コーナーがあって広報コーナーが
祝日休館、広報室に無用な人が入らぬでもない。それでエレベーターを止ま
らぬようにしている」。確かに祝日、日曜日に広報室を訪れる人はほとんど
ない。片や広報コーナーが休館なら、片やの広報室に無用の人が立ち入らぬ
でもなくて不用心である。
　そこで思ったのは広報コーナーが祝日、日曜日に休館すること、競馬の開
催日にＪＲＡの系列で休むことが間違っていないか。開催競馬場で思わぬ出
来事が起こって、問い合わせも生じる。そんな時に系列が開いていたら対応
しやすい。「その件はどこが窓口でそこへ問い合わせて下さい」の対応もで
きる。
　広報コーナーは競馬の開催日なら開館すべきだ。休日は火曜日あたりがふ
さわしい。週休２日なら月曜日か水曜日に交替で休日が取れる。広報コーナ
ーが競馬開催日に休むことが間違い。そして、火曜日はＪＲＡの一斉休日に
すべきだ。競馬の日はＪＲＡが全体開店でファンを迎えることこそサービス
の現れだ。